DIRITTO DI RESO

DIRITTO DI RESO

Vivo Vintage si impegna a offrire il miglior servizio possibile al cliente. Se l'acquisto non ti soddisfa accettiamo il reso, purché in condizioni di sostanziale integrità, entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del tuo ordine. È necessario fornire la copia della ricevuta di acquisto e lascare l'etichetta integra e attaccata al prodotto così come viene spedito. I rimborsi verranno effettuati secondo la stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento originario.

Modalità di esercizio del diritto di reso:

Una volta inviata la richiesta, dopo le opportune verifiche, il cliente riceverà indicazioni su come effettuare la spedizione. 

Annullamenti:

Provvederemo all'accredito effettivo dell'importo solamente al momento della ricezione della merce. 

Il rimborso sarà pari al totale pagato qualora il cliente abbia provveduto a spedire autonomamente il prodotto.

Il rimborso sarà effettuato al netto di €6.50 pari al costo della spedizione  qualora il cliente decidesse di affidare a Vivovintage  il rientro del prodotto in sede, con corriere SDA e ritiro all'indirizzo desiderato. 

N.B. Si effettuano resi solo con etichetta integra e attaccata e con copia della ricevuta d'acquisto.