Come funziona

Mano che fotografa una borsa di lusso con uno smartphone, come primo step per inviare il prodotto a VivoVintage. Il cliente cattura immagini chiare della borsa per iniziare il processo di valutazione e vendita.

1. Fotografa la tua borsa

Scatta foto chiare della borsa, degli interni, del codice o numero seriale, degli accessori e di eventuali segni d’uso. Se disponibili, allega certificati, dust bag, scatola o ricevuta: questi dettagli ci aiutano a verificare l’autenticità e a formulare una prima valutazione più accurata.

Mano che digita sullo smartphone dopo aver selezionato le immagini di più borse. Secondo passaggio del processo per vendere articoli second hand: invio dei dati tramite chat.

2. Invia

Inviaci le foto della borsa, insieme a brand, modello, condizioni, accessori disponibili e certificati di autenticità, se presenti. Puoi contattarci su WhatsApp al numero +39 3467350973, Messenger o e-mail: il nostro team analizzerà le informazioni ricevute e ti invierà una prima valutazione.

Ti chiediamo di segnalarci eventuali difetti o segni d’uso: una descrizione accurata ci aiuta a rendere la valutazione più precisa e trasparente.

Due mani si scambiano un pacco di cartone chiuso, simbolo della consegna dell’articolo da parte del cliente. Terzo step per completare la vendita di borse firmate usate.

3. Firma il modulo di vendita e spedisci

Vendita

Se accetti la nostra proposta, ti invieremo il modulo di vendita, in cui dichiari l’originalità e la lecita provenienza della borsa. Concorderemo poi insieme la modalità più adatta per la consegna o la spedizione.

Spedisci

Puoi scegliere tu come inviarci la borsa:
– Ritiro a domicilio gratuito con corriere TNT
– Consegna presso un punto di raccolta concordato (gratis)
– Spedizione assicurata (con supplemento a tuo carico)

Dettaglio ravvicinato di un bottone dorato con inciso il logo Louis Vuitton, osservato attraverso una lente d’ingrandimento. Verifica dell’autenticità di un accessorio in pelle Monogram. Immagine simbolo di controllo qualità e autenticazione prodotti di lusso vintage.

4. Controllo e verifica

Una volta ricevuta, la borsa viene sottoposta al nostro controllo di autenticità, qualità e conformità rispetto alle informazioni inviate. Se l’articolo risulta originale e conforme a quanto dichiarato, procederemo con la conferma finale.

Nota bene: In caso di difetti non segnalati, dubbi sull’autenticità, provenienza non verificabile o condizioni diverse da quanto comunicato, Vivo Vintage potrà non finalizzare l’acquisto e restituire l’articolo al mittente.

Quando e come ricevi il pagamento

Ti paghiamo entro 72 ore dalla conferma finale, tramite:

– PayPal beni e servizi (con copertura e tracciabilità)
– Bonifico bancario

Desideri ricevere una valutazione?

Scrivici su WhatsApp

** Lo staff di Vivo Vintage verificherà condizioni e autenticità della borsa nel momento in cui questa sarà ricevuta presso la nostra sede. Nel caso in cui non ci sia conformità rispetto alla descrizione o le condizioni dal vivo non risultino adeguate ai nostri canoni di selezione, Vivo Vintage si avvarrà del diritto di restituire la merce al venditore chiedendone immediato rimborso, nel caso in cui ci sia stato un pagamento tramite Paypal.